DEVOLUCIONES
Los pedidos realizados tanto en el despacho como desde la página web, disponen de un plazo máximo de 30 días para hacer cambios.
Trucos para Decorar no asumirá los gastos de la devolución.
Procedimiento:
Envía un mail a hola@trucosparadecorar.com
Envía el producto con su packaging original a la dirección, indicando en su interior el número de pedido:
Trucos para Decorar – Calle Reina Victoria, 16 (local) – 08021 Barcelona
Cuando recibamos el producto, revisaremos que esté en buen estado y procederemos con la devolución del importe mediante el mismo método de pago.
Importante:
En ningún caso devolveremos el importe de los gastos de envío.
No devolveremos el importe de artículos dañados o rotos que no sean por defecto de fabricación o por problemas durante el envío.
En TRUCOS PARA DECORAR somos exigentes con las cosas bien hechas, por lo que si recibe la vela rota, por favor, contactar con nosotros en hola@trucosparadecorar.com y trataremos de solucionarlo.